Los clientes de los bancos cada vez pagan más en comisiones. Entre los grandes afectados se encuentran aquellos que tienen cuentas en entidades como Santander o CaixaBank.
Durante el mes de mayo se encarecieron de media un 3,2%, hasta alcanzar los 145,82 euros, denuncia la Asociación de Usuarios Financieros, Asufin. La cual muestra su preocupación por el desembolso que deben realizar los usuarios por operaciones como las transferencias o por el mantenimiento de cuentas.
La comisión anual de administración más alta llega hasta los 240 euros. Es lo cobran en el Santander, CaixaBank o Sabadell. Contrasta con la opción de Bankinter, que ofrece este servicio a coste cero.
En un punto intermedio se localizan Unicaja, Ibercaja, Kutxabank o Cajamar, que fijan 120 euros por esta gestión, publica El Mundo. En el caso del Sabadell aclaran que únicamente el 11% de los usuarios abona comisiones. Por su parte, otro de los grandes, como es el BBVA, lo eleva a 160 euros.
Las comisiones derivadas de las transferencias
La comisión media por transferencia alcanza los 1,26 euros. El banco que nos requerirá un mayor desembolso será CaixaBank, con 3,95 euros por operación. Abanca le sigue a continuación con 3 euros, mientras que entre 2 y 3 euros cobran Unicaja, Kutxabank e Ibercaja.
El resto lo mantienen en 0 euros. Otra cosa bien distinta es lo que suceda cuando haya que efectuar una transferencia inmediata. En ese caso, el coste ya se disparará hasta una media de 3,65 euros.
Los más caros son Unicaja, con 7 euros, seguido por Santander y CaixaBank, con 6 y 5,94 euros, respectivamente. Los clientes de Kutxabank y Abanca abonarán 4,50 euros, frente a los 4 de Cajamar. BBVA lo reduce hasta 1,25 euros y el Sabadell hasta 0,95. Una vez más, en esta gestión las mejores condiciones las proporciona Bankinter, que no cobrará nada.
Cobro extra por el ingreso de cheques
Aquellos que utilicen cheques deben saber que la comisión media en este 2023 alcanza los 1,83 euros. El más costoso en este apartado es el Santander, con un porcentaje del 0,30%, con un mínimo de 3,15 euros.
Unas condiciones muy similares encontramos en BBVA, Abanca, Unicaja e Ibercaja, en donde la comisión será del 0,30% y un mínimo de 3 euros. Saldrá gratuita para los clientes de CaixaBank, Sabadell y Kutxabank, recoge el citado diario.
Buscan crear una mayor vinculación con el cliente
De este informe elaborado por Asufin se desprenden unas cuantas conclusiones. Una de ellas muestra la estrategia que sigue la banca en estos instantes. Ya no buscan tanto incrementar el volumen de clientes, sino conseguir una mayor vinculación con ellos.
Esto facilitaría unas mejores condiciones en cuanto al cobro de comisiones. Advierten que de esta manera se genera una cierta segregación entre los propios usuarios. Habrá clientes de primera, que serán los que puedan vincularse al máximo con la entidad para evitarse el pago de comisiones. Para ello deberán contratar seguros y productos de inversión. Por su parte, encontramos un cliente de perfil más bajo que solo tendrá una rebaja parcial en las comisiones.
Estos últimos serán los que domicilien una nómina o contraten una tarjeta de crédito, por ejemplo. "Se está creando una división entre clientes de primera, de segunda o de tercera, según lo que tenga cada uno", apunta Luis Gallardo. El responsable del barómetro realizado por Asufin subraya que los pequeños ahorradores son los que más pagan "por los servicios financieros".
Detecta un encarecimiento de ciertas operaciones, como se puede apreciar sobre todo en las transferencias inmediatas. "Raramente son gratuitas, solo las ofrece sin coste Bankinter", apunta. Incide en que la diferencia de precio entre unas y otras resulta muy elevada.