Una de las operaciones bancarias que más repiten los ciudadanos son las transferencias. Este método se usa para pagar facturas, alquileres o saldar deudas con amigos. Pero en el caso de que se cometa un error al introducir los datos, siempre podrás recurrir a un truco concreto para recuperar el dinero.
Eso sí, para ello es preciso que dicho importe no haya llegado aún a la cuenta del destinatario. De ser así nos resultaría más complejo dicha devolución. Para evitar esta situación, los expertos del comparador financiero HelpMyCash.com han compartido un vídeo en Instagram con claves para anular la transferencia.
Recomiendan realizarlas siempre "por la noche. Si te equivocas de destinatario o de importe, tienes mucho más margen para cancelarlas", explican. Esto es debido a que hay una 'hora de corte', que es la franja en la que las entidades ejecutan dichas transacciones.
Por lo general se encuentra entre las 11:00 y las 20:00 horas. Inciden en que si se lleva a cabo dicha operación por la noche y "te equivocas tienes bastantes horas para poder anularla".
Eso sí, recuerdan que esto no es válido para las transferencias que se hagan entre un mismo banco, publica Cronista. De ocurrir esto, el trámite se ejecutaría de manera inmediata, por lo que no habría margen de maniobra para hacer modificaciones.
¿Cómo anular una transferencia?
En el caso de que el dinero todavía no haya salido de nuestro banco existe la posibilidad de anular la transferencia. La gestión variará según el canal que se elija para cancelarla.
Tenemos la posibilidad de acudir a una oficina bancaria, donde contaremos con la colaboración de un empleado. Comunícale tu intención de anular la operación emitida y aporta todos los datos precisos sobre la misma.
Si la sucursal con la que sueles operar se encuentra cerrada, siempre tendrás la opción de recurrir al teléfono de atención al cliente del banco. Durante este trámite te solicitarán que facilites la debida información sobre la transferencia.
Hoy en día, la mayoría se decanta por hacerlas por la app o a través de internet. Cada vez nos encontramos más familiarizados con estos sistemas. El proceso de anulación dependerá de cada entidad, pero entrando en el área personal de la web o en la aplicación del banco podrías resolverlo.
¿Se puede recuperar el dinero de una transferencia realizada?
En principio no debería haber problemas para recuperar el dinero de la transferencia. Otra cosa bien distinta es cuando el importe ya haya salido del banco. El trámite se hará más complejo y no tendremos facilidades para cancelarla.
Lo primero que deberías realizar sería ponerte en contacto con el destinatario del dinero. Reclámale que te haga una transferencia de vuelta. Pero también puede darse el caso de que se niegue a realizarla o que incluso no llegues a localizarle.
Si ocurre esto, la última opción que te queda pasa por comenzar un proceso interbancario. Será tu banco el que se ocupe de iniciar el contacto con la entidad del receptor. Ellos deberán de pedirle a su cliente que proceda a la devolución de esos fondos, aunque tampoco podrán obligarle.
Como medida desesperada se podría contemplar la posibilidad de recurrir a los tribunales. Pero eso ya sería en una situación extrema. Debes saber que la anulación de la transferencia bancaria no te saldrá gratis.
Los bancos suelen cobrar unas comisiones por la ejecución de este trámite. La cantidad varía en función de cada uno de ellos. Llega hasta los 30 euros en el caso de Banco Sabadell y Banco Santander. En el BBVA nos cobrarán 20 euros, mientras que CaixaBank lo eleva hasta el 0,10%, con un mínimo de 36 euros.