Si hablamos de cadenas de supermercados de nuestro país, a muchos, la primera que nos viene a la cabeza es Mercadona. Y es algo que está más que justificado. Ya no es que sea de sobra conocida, sino que sus números la sitúan como la primera posicionada en cuanto a ventas en España.
A través de medios como este, las redes sociales o los creadores de contenido podemos seguir también sus novedades. Muchas de ellas se hacen virales y acaban siendo todo un éxito. Y en este caso no hablamos de ninguna sección en concreto. Sino que se reparte por todos los puntos del supermercado.
Pero como en todo, hay cosas que los clientes no sabemos. Y no es porque la cadena lo mantenga oculto. Probablemente es porque son aspectos que nunca nos hemos preguntado o que no nos esperamos. Pero eso no quita que haya curiosidades que seguramente te vayan a llamar la atención.
Por eso mismo, para todas aquellas personas que tengan curiosidad y que quieran saber más sobre la cadena líder en España, ahora te las vamos a contar. Solo tienes que seguir leyendo para poder enterarte de todo.
Mercadona tiene en cuenta a los clientes
Seguro que esto lo tienes claro, pero espera a saber la explicación. Y es que son conscientes de que necesitan tener contentos a los clientes para poder seguir manteniéndose como líderes de venta en nuestro país. Para eso, nada mejor que escucharles para decidir qué sacan a la venta.
La cadena de Juan Roig llama a sus clientes sus ‘jefes’, por eso no es de extrañar que tenga 22 centros de coinnovación en España. En ellos, los clientes forman parte de las decisiones sobre los nuevos productos que se ponen a la venta. Y es que desde Mercadona buscan satisfacer sus necesidades.
Si no sabes si realmente esto es efectivo, solo el año pasado se realizaron 12.500 reuniones con clientes. ¿Qué supuso esto? 217 nuevos productos que salieron a la venta. A estos hay que sumarle que 370 se reformularon gracias a las mejoras aportadas por quienes compran en su red de tiendas.
Por otro lado, y para evitar correr riesgos, también hace simulacros para garantizar la seguridad alimentaria desde el año 2015. Para estar seguros de que si hay algún problema se va a actuar debidamente y de forma rápida, de vez en cuando se hacen simulacros que conocen pocas personas de la empresa para identificar los posibles errores.
Los beneficios se reparten con los empleados
La tercera curiosidad de este artículo tiene que ver con los trabajadores de la empresa. Desde los que se encuentran en las oficinas, hasta los repartidores, dependientes o cualquiera que pertenezca a la plantilla. Solo por formar parte de ella, la empresa lo tiene en cuenta y quiere hacerle partícipe de los logros conseguidos.
Concretamente, Mercadona quiere que se beneficien de los beneficios que obtiene la cadena con sus ventas como recompensa al trabajo que realizan. Por eso, si la cadena sigue aumentando, esto solo puede repercutir favorablemente en todas las personas que trabajan ahí.
Sí que es verdad que hay que matizar algo. No toda la plantilla se beneficia de llevarse este porcentaje. Pero la prima le corresponde a un porcentaje bastante alto que podría considerarse su totalidad. Nada más y nada menos que el 99% de las personas que trabajaban en Mercadona la reciben.
Mirando hacia atrás, en el año 2019, se repartieron entre todos los empleados 340 millones de euros. Y esa cifra aumentó al año siguiente hasta los 409 millones. Sin embargo, en 2021, posiblemente por la pandemia y porque los precios empezaban a subir, la cantidad repartida fue de 375 millones.