Escoger un supermercado donde hacer la compra depende de muchos factores. Los hay quienes prefieren ir al que tienen más cerca, otros buscan las ofertas, hay quien tiene en cuenta la calidad del producto... Muchas cosas pueden influir en la decisión de cada consumidor a la hora de escoger dónde ir a comprar.
También saber dónde compra la mayoría puede influir en este sentido. Por ello, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha querido hacer un estudio para ver qué es lo que más se valora a la hora de escoger un supermercado u otro. De esta manera, ha podido realizar un listado de los más valorados y seguro que te va a sorprender.
Para elaborarlo, la OCU ha tenido en cuenta la opinión de 5.415 socios que han tenido que responder a diferentes preguntas. En el estudio entraban en valoración un total de 39 cadenas de supermercados e hipermercados. Haciendo un cómputo de todo lo que se ha cuestionado, se ha establecido el ranking.
Preferencias a la hora de hacer la compra
Los socios consultados para este estudio han establecido cuáles son los supermercados e hipermercados que prefieren para hacer la compra teniendo en cuenta diferentes criterios. De esta forma, se ha podido establecer una valoración media que no solo se basa es un único aspecto.
Se han tenido en cuenta, entre otros, la proximidad, la limpieza, la variedad de productos y marcas, la atención del personal, los precios, la calidad de productos frescos, tiempos de espera en caja o el servicio de envío de la compra a casa.
Asimismo, también han sido consultados por sus hábitos de compra. En primer lugar, sobre la frecuencia con la que van a comprar. En este sentido, poco más de la mitad de los consultados ha afirmado que suele ir una o dos veces por semana, principalmente por la mañana o el mediodía.
La mayor parte de la compra la realizan en los hipermercados a los que se desplazan en su propio vehículo. Eso sí, cuando se trata del pescado o del pan, prefieren comprarlo cerca de casa o en establecimientos enfocados hacia este tipo de productos. En total, el gasto mensual de cada uno de ellos, de media es de 369 euros.
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¡Síguenos en YouTube! Estos son los supermercados más valorados
Teniendo en cuenta los criterios que te acabamos de explicar, la OCU ha hecho la media de todas las valoraciones obtenidas de los socios encuestados. De esta forma, ha podido hacer un listado en el que se ve cuáles son los más y los menos valorados. Han sido 39 los establecimientos que han entrado en este estudio.
Cuesta ver en el top 10 a las grandes cadenas de implantación nacional. Las regionales son las más valoradas por los usuarios. Supermercados como Lidl, Mercadona, Carrefour o Alcampo no se cuelan en los primeros puestos. ¿Provocará esto que tomen decisiones para conseguir una mejor valoración de los consumidores? Veremos a ver.
En las cuatro primeras posiciones nos encontramos con Eclat, con una valoración de 83. Después están Costco, Bon Preu y Plusfresc. En este caso, los tres establecimientos comparten una puntuación de 82 puntos de media.
En los puestos quinto, sexto y séptimo aparecen por primera vez las cadenas de implantación nacional. La mejor posicionada es Hipercor, con 80 puntos. Le siguen, en primer lugar, El Corte Inglés, con 78. Solo un punto menos tiene Aldi, lo que hace situarse en el número siete de la lista.
La cadena alemana está empatada con los últimos supermercados que cierran este top 10. También tienen una valoración media de 77 Hiper Usera, Bonàrea e Hiber. Así se cierran las primeras posiciones que han decidido los socios de la OCU.