PERSONA CAMBIANDO UNA BOMBILLA

La OCU desvela el error común que hace que paguemos de más en la factura de la luz

La OCU señala que la nueva regulación de los precios provoca que cada vez más usuarios cometan el mismo error

En lo que llevamos de año hemos pasado por todo tipo de circunstancias en cuanto al tema de la luz y la electricidad. La subida exagerada de precios en un periodo de tiempo tan reducido ha extremado la situación de muchas familias.

Y es que los ciudadanos, siendo los principales afectados en todo esto, que se han tenido que adaptar a las nuevas mesuras aplicadas por las compañías eléctricas en tiempo récord.

Sin embargo, los cambios constantes de los precios y las horas económicas diarias, han provocado que controlar la factura de la luz se convierta prácticamente en un reto imposible. Por esa razón, y con el fin de evitar cambios bruscos en el coste de cada mes, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) propone una serie de recomendaciones y consejos.

La nueva regulación de las compañías eléctricas

Hace aproximadamente cuatro meses, España y Portugal tomaron la decisión de fijar un precio máximo para el gas usado exclusivamente para generar energía eléctrica. Esta nueva norma, denominada como la 'excepción ibérica', entró en vigor el pasado 15 de junio con el objetivo de reducir el coste final en la factura de la luz doméstica.

Sin embargo, para evitar que la nueva regulación de los precios afectase directamente a las compañías eléctricas, se optó por aplicar una remuneración compensativa a cambio. El abono solo se lleva a cabo cuando el coste real de producción eléctrica supera los 40 euros/MWh.

Hombre mirando unas torres eléctricas
La nueva regulación entró con el objetivo de reducir el coste final en la factura de la luz doméstica | Getty Images

Se trata de una medida en la que deben contribuir tanto los clientes beneficiarios como el resto de usuarios con contrato. Exceptuando a aquellos que cuenten con un contrato fijo anterior al 26 de abril de 2022, tal como recoge el diario El Economista.

Este cambio ha derivado en cierta desesperación por parte de los clientes al conocer el importe mensual. Muchos de ellos desconocen los motivos por los que su factura sufre cambios notables cada mes. Ante esta situación, la principal reacción de los ciudadanos es optar por cambiar de compañía eléctrica.

Lo que realmente no saben es que esta opción, aparentemente lógica, puede desencadenar en circunstancias para nada esperadas. Por ello, diversas organizaciones, como la OCU, buscan la forma de concienciar a los usuarios.

La OCU señala el error más común

Seguro que alguna vez has pensado en lo complicado que es descifrar los datos expuestos en la factura de la luz. Pues no, no se trata de una condición realizada en vano. Detrás de este hecho existe una lógica por parte de las compañías eléctricas.

Tal como destaca la Organización de Consumidores y Usuarios, existen empresas del sector eléctrico en las que no se exponen detalladamente todos los costes en cuanto a la nueva regulación sobre el precio del gas. Con lo cual, esto provoca que a final de mes el cliente pueda recibir una factura con un precio final más elevado de lo esperado, sin saber a qué se debe.

Crítica a las compañías eléctricas

Desde la OCU critican la forma de informar que utilizan las empresas de distribución eléctrica para captar clientes. Denuncian que esta operación no es del todo clara e incluso apuntan que muchas veces la información se disfraza.

"OCU denuncia que casi la totalidad de las comercializadoras han optado por ofrecer sus precios aparentemente fijos sin incluir el coste de la medida de limitar el precio del gas. En la práctica, han convertido sus tarifas fijas en tarifas semi indexadas, sin ofrecer una información suficientemente clara y transparente del precio real que van a pagar los usuarios por la tarifa que están contratando", señalan en su portal web.

Para prevenir a los usuarios de caer en esta situación, OCU aconseja que es importante estar bien informado y documentado antes de realizar cualquier cambio de tarifa o compañía eléctrica.