Mercadona destaca, entre otras cosas, por su constante necesidad de mejora. Cada vez son más las novedades que la cadena valenciana ofrece a sus consumidores, y todas y cada una de ellas están pensadas para convertir la compra en toda una experiencia.
En este sentido, Mercadona ha anunciado ahora una novedad que estará disponible en más de 800 de sus tiendas. Se trata de los establecimientos que cuentan con la popular sección Listo para Comer, en la que los consumidores encuentran todo tipo de comidas y platos preparados. Ahora, la cadena valenciana da un paso más allá, con una novedad que ahorrará algo muy importantes a los clientes: el tiempo de espera.
Mercadona implanta una novedad en cientos de tiendas
Con la intención de mejorar la experiencia de compra de los consumidores, Mercadona ha decidido implantar el libre servicio en sus secciones de Listo para Comer. La gran popularidad y aceptación de la que goza esta sección también lleva a que se formen colas. Un tiempo de compra muy valioso, que la cadena de supermercados quiere ahorrar a sus 'Jefes'.
En este sentido, la incorporación de este novedoso cambio llega tras más de cuatro meses de pruebas. El libre servicio irá, poco a poco, incorporándose en cada vez más establecimientos, y es que a día de hoy hasta 800 de ellos cuentan con la sección Listo para Comer.
El objetivo final es que, a finales de año, todas las tiendas cuenten con esta novedad. Además, las nuevas tiendas que se abran y cuenten con la sección de Listo para Comer contarán con este nuevo modelo de venta ya implementado.
Hasta 35 platos disponibles sin necesidad de esperas
Con el libre servicio, el consumidor podrá adquirir cualquiera de los 35 platos que ofrece la cadena valenciana sin esperas. De esta forma, los clientes podrán disfrutar de los platos de forma más rápida, pero sin perder la calidad de la atención personalizada. El cliente no solo reducirá su tiempo de espera, sino que la novedad también permitirá optimizar los propios procesos de la compañía.
Además, vale la pena mencionar que Mercadona demuestra una vez más su compromiso medioambiental. En la sección de Listo para Comer todos los envases utilizados están fabricados con materiales totalmente naturales.
Podremos encontrar, por ejemplo, envases fabricados a partir de caña de azúcar, papel o cartón. Es decir, productos compostables y que facilitan su reciclaje. La incorporación del libre servicio no supone el fin de atención personalizada. Aquellos clientes que lo deseen seguirán disponiendo del trato personal con los trabajadores, ya que este nuevo servicio convivirá con el clásico.
La otra novedad anunciada por Mercadona para que los clientes ahorren dinero
El uso de productos reciclables no es la primera medida ecológica que toma Mercadona. En 2020, la cadena se comprometió a llevar a cabo el Plan 6.25, que apuesta, entre otras medidas, por la reducción en el uso de plásticos en sus productos. Para ello, cuenta con un Sistema de Gestión Ambiental propio que les permite producir un menor impacto medioambiental.
En total, se han tomado hasta 6 acciones diferentes, que permitirían conseguir su objetivo en el año 2025. Entre ellas encontramos: eliminar las bolsas de plástico de un solo uso en todas las secciones, eliminar los desechables de plástico de un solo uso, disminuir el plástico en sus envases, favorecer que sus envases sean reciclables, reciclar el plástico e informar/formar sobre el reciclaje.
En este sentido, un buen ejemplo de estas medidas es la apuesta que ha hecho Mercadona por los recambios en algunos productos. La cadena de supermercados pone a disposición de los clientes, por ejemplo, recambios de jabones de manos y cremas faciales. Una medida que no solo ahorrará toneladas de plástico y vidrio, sino también mucho dinero a los clientes.