La Guardia Civil ha avisado del último timo en los cajeros automáticos. Si después de realizar la operación la máquina no te entrega el dinero en efectivo, no te marches: podrían estafarte.
En los últimos años, la tarjeta de crédito se ha instaurado como uno de los métodos de pago más frecuentes. Se trata de un sistema tan cómodo que ha provocado que muchos de los usuarios se hayan acostumbrado a no llevar efectivo encima. Sin embargo, nunca está de más disponer de dinero en metálico para cualquier situación de emergencia.
Recurrir al cajero automático para sacar billetes es el método más eficaz y rápido. Realizando una simple operación y en tan solo unos minutos, puedes tener el dinero en tus manos. Aunque estas máquinas no suelen dar problemas, a veces pueden producirse situaciones en las que el cajero no entrega el efectivo solicitado o puede señalarlo como concedido sin ser el caso.
Esto es lo que debes hacer si el cajero no te entrega el dinero
En caso de haber solicitado dinero en un cajero automático y no recibirlo, aunque la máquina lo haya marcado como entregado, lo último que debes hacer es irte. Así lo ha avisado la Guardia Civil a través de un comunicado en sus redes sociales. Según el cuerpo de seguridad del estado, podría tratarse de un timo empleado para robar el dinero a los usuarios.
Ante esta situación, es importante revisar que el procedimiento realizado para efectuar la operación ha sido el adecuado. La persona solicitante debe repasar todos los pasos para comprobar que los datos introducidos son correctos.
Si después de corroborar el proceso, el cajero sigue sin proporcionar el dinero solicitado, puede que se haya producido un error. Normalmente, esto se debe a fallos en el servidor o por metálico insuficiente, pero también puede tratarse de una manipulación.
'Cash trapping': el timo en los cajeros
La técnica de manipulación de cajeros automáticos, también conocida como 'cash trapping', es empleada por los delincuentes para robar el dinero a los usuarios. En ocasiones, los delincuentes emplean la manipulación de cajeros automáticos para robar el dinero a los usuarios.
Esta técnica, también conocida como 'cash trapping', consiste en obstruir la ranura del cajero con un objeto para que los billetes queden retenidos en el interior de la máquina. En el momento en el que la víctima se larga del cajero, los timadores aprovechan para sacar el dinero.
Es por eso que, en estos casos, lo mejor es no abandonar el cajero automático y examinar el dispensador para ver si puede estar manipulado o no. En este sentido, la Guardia Civil recomienda al cliente afectado ponerse en contacto con la entidad bancaria para informar sobre el fraude.
¿Cómo recuperar el dinero en caso de fallo técnico?
Como se ha mencionado, existen otros motivos por los que el cajero automático no entrega el dinero solicitado. En ocasiones, pueden producirse fallos en el sistema que provoquen errores en la ejecución de la operación.
En caso de no obtener el dinero, el mismo banco se encarga de devolver el importe solicitado a la cuenta del usuario. No obstante, si esto no se produce, el afectado deberá de seguir las siguientes indicaciones.
1. Anotar los datos
El primer paso consiste en anotar una serie de datos para poder reclamar el retorno del dinero. Así pues, el afectado debe tener en cuenta la ubicación, el número identificativo de la máquina, la hora en la que se llevó a cabo la operación y la cantidad solicitada.
2. Contactar con el banco
En segundo lugar, debe contactar de inmediato con la entidad bancaria a la que corresponde el cajero. El cliente deberá informar al personal del banco de la situación, proporcionando todos los datos recogidos.
3. Retorno del dinero
Una vez hecha la reclamación, el banco ingresará de nuevo el dinero en la cuenta. Generalmente, la operación de retorno puede tardar entre un y dos meses en hacerse efectiva. De lo contrario, el cliente tiene la opción de trasladar la queja en una oficina de defensa del consumidor.