Hoy en día, si queremos realizar cualquier trámite online es imprescindible contar con al menos uno de los principales sistemas seguros de verificación e identificación. Entre los más usados nos encontramos con el DNI electrónico o certificado electrónico, la Cl@ve PIN o la Cl@ve permanente.
Estos sistemas te permitirán: desde realizar y presentar la declaración de la renta desde casa o solicitar certificados o documentos oficiales al instante, evitando así tener que pedir cita en la oficina y esperar a su emisión, hasta la solicitud de ayudas o prestaciones. Como la ayuda de 200 € de la Agencia Tributaria disponible a partir del día 15 de este mes, y que solo podrá solicitarse si se dispone de unos de estos medios.
También podrás, entre otros trámites, solicitar la vida laboral, fichar en el paro, solicitar ayudas de la Seguridad Social o el SEPE, pedir cita médica o tramitar becas. Además, una vez que el titular se ha registrado en el sistema, resulta mucho más sencillo de utilizar que otros sistemas de verificación como el DNI electrónico o el Certificado Digital, que suelen dar más complicaciones y suponer cierto nivel de dificultad.
En este artículo te explicaremos paso a paso cómo solicitar la Cl@ve desde casa, cómodamente y sin ningún tipo de desplazamiento. Pero, antes que nada, vamos a ponerte en contexto.
¿Qué es el sistema Cl@ve?
Clave es un sistema de identificación que permite al ciudadano realizar trámites con las distintas administraciones públicas de forma electrónica, necesitando para ello única y exclusivamente un teléfono móvil o dispositivo electrónico y conexión a internet.
Además, su gran ventaja es que no hace falta tener diferentes contraseñas para acceder a las distintas páginas de cada Administración, sino que es una clave única para realizar todo tipo de trámites.
La diferencia entre Clave PIN y Clave permanente
La clave PIN está pensada para un uso esporádico y puntual, dado que te proporciona una contraseña temporal que te permitirá llevar a cabo un número de trámites muy limitados, impidiendo incluso la realización de algunos de ellos.
En cambio, la clave permanente, es para usuarios que requieren hacer un mayor número de trámites sin ningún tipo de limitación. Es decir, puedes acceder a todas las gestiones públicas posibles de manera online y de forma duradera, mientras que la clave PIN solo te permitirá acceder a algunos de ellos durante un corto periodo de tiempo.
¿Cómo obtengo mi Cl@ve?
Estas claves se pueden obtener de manera online, a través de una carta invitación, de forma presencial o a través de una videollamada. Te explicamos los pasos a seguir en cada una de ellas.
1. Regístrate en Cl@ve
Lo primero que debes hacer es registrarte accediendo a la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria. Hay dos formas de hacerlo, en función de si se tiene o no DNI electrónico.
Si lo tienes, el proceso es mucho más fácil. En la sede electrónica haz click en registrarse en clave "con certificado o DNI electrónico". Introduce tus datos, un móvil y un e-mail para obtener tus claves. Una vez ahí, recibirás una confirmación y código para activar tu clave PIN permanente y comenzar a funcionar.
Si no dispones de DNI o certificado electrónico, deberás hacer lo siguiente: Introduce tu DNI y fecha de caducidad.
2. Solicitar la clave por carta o videollamada
A continuación, podrás elegir entre dos opciones: o bien recibir tu clave mediante una carta que recibirás en tu domicilio, o a través de una videollamada, siendo esta segunda opción mucho más rápida y sencilla.
A través de la videollamada, te pedirán que hagas una prueba en la propia web para ver que todo está correcto. Una vez hecha, te informarán del tiempo medio de espera para que te atienda un operador.
Podrás hacer la videollamada desde un móvil, una Tablet con cámara o un ordenador. Recuerda tener a mano el DNI o NIE o pasaporte para mostrárselo al operador. También el móvil que quieres utilizar para la clave. Como consejo, te recomendamos que instales la aplicación Zoom para evitar problemas en la llamada.
Una vez recibas la llamada del operador, simplemente tendrás que mostrar tu identificación y el asistente te guiará paso a paso para obtener tu clave, pudiendo resolver todo tipo de dudas que te surjan a lo largo del proceso. Este servicio es personal, y no podrá realizarse por otra persona, ni siquiera menores. Está disponible de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 h.
Si a través de la videollamada no te convence, tranquilo, tienes la opción de obtener tu clave recibiendo una carta en tu domicilio. Una vez te llega, verás que contiene un: Código Seguro de Verificación con 16 números y letras mayúsculas.
Cuando lo tengas, accede al apartado "Registrarse en Cl@ve" seleccionando “Ya dispongo de carta de invitación”, mete el código y datos de contacto y, tras aceptar los términos y condiciones, te dejará elegir si quieres recibir la clave vía SMS o por app.
3. Activa la clave permanente
Una vez registrado en el sistema Cl@ve por alguna de estas vías de las que te hemos hablado, obtener la clave permanente es muy sencillo. Solo debes acceder al apartado “Activar cl@ve permanente de la Seguridad Social” y meter el código de activación que has obtenido.
Una vez hecho esto, recibirás un SMS y a partir de ahí podrás crear la contraseña que tú quieras, pudiendo acceder a todos los trámites únicamente con tu DNI y esa nueva contraseña.