Oficina del BBVA en la calle con el logo renovado y la puerta junto al cajero

Una clienta de BBVA avisa de un timo muy creíble: 'Me quitaron casi 2.000 € del banco'

La víctima ha compartido su testimonio en las redes sociales

Si recibes un mensaje o SMS sospechoso de tu banco, no lo abras: podría tratarse de un timo. Estos días se ha hecho viral en las redes sociales el testimonio de una clienta de BBVA que lo ha vivido de primera mano. La víctima afirma que le quitaron casi 2.000 euros de la cuenta bancaria, por un error que podemos cometer todos.

Las ciberestafas a través de SMS son cada vez más frecuentes. Aunque muchas veces son fáciles de detectar, en algunas ocasiones pueden pasar desapercibidas. Y es que, los ciberdelincuentes, tienen a su alcance todas las herramientas para realizar operaciones fraudulentas más realistas.

De esta manera, se aseguran de que los usuarios caigan en ellas. Esto mismo es lo que le ha ocurrido a Adriana Díaz, víctima de una ciberestafa. La chica, a la que le robaron casi 2.000 euros, ha compartido su experiencia a través de Twitter.

El nuevo timo del SMS con el que vaciaron la cuenta de una mujer

El pasado 15 de noviembre, Adriana Díaz, lanzaba a través de la plataforma digital su testimonio como víctima de una ciberestafa. Tal como cuenta en Twitter, la usuaria recibió un SMS por parte del BBVA.

Persona sosteniendo un teléfono móvil
La víctima ha compartido su caso a través de las redes sociales | Getty Images

A través del mensaje, supuestamente enviado por el banco, se le avisaba de que su cuenta había "iniciado sesión desde un nuevo dispositivo" y, en caso de no reconocer la acción, debería verificarlo en el enlace que contenía el texto.

Según la usuaria, en ningún momento sospechó de que podía tratarse de un timo, ya que el mensaje se encontraba dentro de la "conversación" habitual con su banco. Así pues, hizo caso a las indicaciones, haciendo clic en el link adjunto. Tal como relata la víctima, el enlace la llevó a un inicio de sesión aparentemente normal.

La sorpresa llegó cuando Adriana decidió acceder a la banca online a través de su ordenador. Al entrar al apartado de 'dispositivos de confianza', la usuaria se dio cuenta de que, además de su teléfono, había enlazados dos dispositivos más. Según cuenta, se trataban de números desconocidos, que no le pertenecían ni a ella ni a ningún familiar, así que decidió eliminarlos.

Los timadores se hicieron pasar por trabajadores el banco

Después de borrar los dispositivos de su cuenta, Adriana recibió una llamada. Tal como recoge en su hilo de Twitter, el remitente se presentó como técnico de seguridad de BBVA.

Según la usuaria, el trabajador del banco la avisó de unos movimientos sospechosos: "Hemos visto un intento de compras inusuales: un par por valor de 495 € y otra de 200 €. Llamamos para confirmar que no ha sido usted". Efectivamente, la víctima no tenía constancia de esos gastos.

Cartel con el logo del BBVA en una oficina bancaria
La víctima asegura que los estafadores lo tenían todo calculado | Europa Press

"A partir de ese momento, empieza una conversación de 20 minutos con una persona que parecía completamente normal", relata Adriana Díaz. En todo momento, la usuaria estaba convencida de que se trataba de alguien que formaba parte del banco y que le estaba cancelando todos los recibos. No obstante, más tarde se dio cuenta de que no era así.

El supuesto trabajador le indicó que, para poder cancelar las operaciones bancarias, debía introducir los códigos que recibiría por SMS. Así mismo, también le anuló una segunda tarjeta que había creado. Una vez ejecutados todos estos pasos, el operario colgó la llamada. El "técnico de seguridad de BBVA", en realidad se trataba de un estafador.

Le quitaron casi 2.000 euros de la cuenta

Después de esa repentina despedida, Adriana Díaz no se quedó con buen sabor de boca. Tal como relata, la usuaria decidió entrar de nuevo en su cuenta. En ese momento, pudo comprobar que su dinero estaba retenido.

Los timadores habían abierto una tercera tarjeta que utilizaban para realizar pagos fraudulentos. La víctima se dio cuenta de que le habían robado casi 2.000 euros. 
Inmediatamente, la usuaria se puso en contacto con su banco. Según cuenta, desde BBVA cancelaron todas las tarjetas y, en unos días, podrá recibir de vuelta su dinero.

El de Adriana Díaz no se trata de un caso aislado. Tras la publicación de su testimonio en Twitter, los comentarios se han llenado de otros usuarios que aseguran haber sido víctimas de la misma estafa. Muchos de ellos, denuncian haber recibido mensajes del mismo estilo por SMS.