La aparición de un nuevo banco ha hecho saltar todas las alarmas. En CaixaBank y Santander tienen motivos para preocuparse. Y es que dicha entidad les está poniendo contra las cuerdas.
Durante los últimos años, la banca digital ha conseguido captar a un elevado volumen de clientes. Ofrecen un amplio número de servicios, sin que ello implique unas comisiones o gastos extras. Entre las distintas propuestas que encontramos en el mercado se encuentra Revolut.
Puede ser una opción prácticamente desconocida para la mayoría. Pero parece que ya no lo es tanto. Así lo demuestra el hecho de que ya esté por encima de CaixaBank y Santander.
Nos referimos en términos de cuentas nuevas abiertas por los clientes. En su caso, la entidad digital abarca el 12,8%, frente al 12,6% de los cántabros y el 9,3% de la compañía catalana. Hay que decir que la primera posición recae sobre BBVA, que aprecia como su cuota de mercado cae al 14%.
Supone un importante retroceso si se tiene en cuenta que hace tres años rondaba el 20%. Eran otros tiempos, como demuestra el hecho de que CaixaBank representara casi el 30% de las nuevas cuentas. Por su parte, el Santander reunía en torno al 12%, publica El Economista.
La tendencia ha ido variando con el tiempo. Sobre todo por el interés de los ciudadanos por diversificar sus ahorros. No dudan en tener varias cuentas en dos o tres entidades.
Esto se produce debido al interés por aprovechar las múltiples ventajas que facilitan. Ya sea para rentabilizar el capital ahorrado, las bonificaciones, descuentos al hacer compras o la ausencia de comisiones.
En la actualidad, los españoles trabajan de media con 1,73 bancos. Durante la pandemia del Covid se redujo al 1,44%. Pero también detectan una caída en lo que se refiere al número de clientes que operan con una única compañía.
En apenas tres años se pasó del 64,9% al 50,6%. Todos estos datos se extraen del último informe hecho por Grupo Inmark. Esta compañía de estudios de mercado está especializada en análisis financiero. Para llevar a cabo dicho trabajo se entrevistó a más de 12.000 personas mayores de edad.
Destacan el protagonismo de la banca digital
El citado informe desvela que en el último año, un 5,4% de los ciudadanos ha comenzado una relación financiera con una entidad. Esto implica que hayan abierto una cuenta o contratado un primer producto con ellos, por ejemplo.
Aprecian un cierto cambio de tendencia. Explican que "se observa que entidades online como Revolut y Openbank tienen un gran protagonismo en las nuevas altas". Al mismo tiempo "se reduce la presencia en ellas de bancos tradicionales y aumenta la que tienen este tipo de entidades online".
La clave de todo esto reside en el "protagonismo creciente que tienen entidades que basan su oferta en el canal online". La directora de Estudios Multicliente en Grupo Inmark, Ana Delia Revilla, incide en que se ven favorecidos por la política que llevan a cabo. Entre otras cosas no aplican comisiones por servicio. Pero también han ofrecido altas rentabilidades en el ahorro en los últimos meses.
El efecto Revolut
Resulta muy sorprendente la subida experimentada por Revolut. En primavera alcanzó en España los 1,6 millones de clientes. Sin embargo, tres años antes ocupaba los últimos puestos en esta clasificación con apenas el 0,1% de las nuevas altas.
Ha dado un gran salto que le ha catapultado hasta la segunda plaza, solo por detrás del BBVA. ING, por su parte, conserva en torno el 7,5% de la tarta, mientras que Openbank pasa del 1,7% al 4,4%. Por su parte, Imagin hace lo propio tras escalar del 0,2% al 3,5%.