Parece ser que, en el mundo de los supermercados, nada es casual. Al menos, cuando se trata de intentar convencer a sus clientes para que efectúen más compras en sus establecimientos. No obstante, lo más sorprendente de ello es que, para conseguirlo, se valen de técnicas muy discretas.
Y, con intención de asegurar el comportamiento de los usuarios, la mayoría de los supermercados como Mercadona, Lidl o Aldi analizan la conducta de todos los clientes. De este modo, pueden vaticinar cuáles serán sus decisiones en las tiendas y, así, aprovecharlo en beneficio propio.
Las estrategias de los supermercados para que gastemos más
Sin ser plenamente consciente de ello, se podría afirmar que los supermercados te instan a que gastes más de la cuenta. Para ello, se vale de pequeños detalles que, pese a ser prácticamente imperceptibles, pueden ayudar a determinar las decisiones que tomarás.
Un claro ejemplo de ello, lo encontramos en la última publicación de @niwsion, un perfil de TikTok que analiza la presencia del neuromarketing en las distintas cadenas de distribución, sea cual sea su público. Y en el vídeo que ellos han titulado como, "Analizando las estrategias de marketing de los supermercados", han descubierto algunos hechos sorprendentes.
En este sentido, han señalado que es bastante habitual encontrar la sección de productos frescos a la entrada de cualquier supermercado. Pero, lejos de ser casual, es una técnica para aportar una sensación de "frescura", siendo así un espacio más agradable para los consumidores.
En lo que respecta a la luz, desde la cuenta de TikTok señalan que la mejor iluminación siempre se encuentra en la sección de cosmética. Puesto que, normalmente, son los productos que buscan destacar casi todos los supermercados. Y es que, según algunos estudios, la percepción visual de los productos puede ser verdaderamente determinante a la hora de comprar unos u otros.
Otros detalles enfocados en el consumo de los productos
Sin embargo, las estrategias anteriores no son las únicas que llevan a cabo las cadenas. También, han confirmado que los productos de primera necesidad suelen colocarse al final de todo, en las zonas más alejadas de la entrada.
De este modo consiguen que el cliente tenga que recorrerse todo el supermercado para comprar los productos más habituales. Un hecho que facilita su distracción y tentación por otros productos.
Por otro lado, señalan que los productos enfocados en el sector infantil son colocados a la altura de sus ojos. Y, como era de esperar, se trata de una técnica para que los más pequeños vean con sus propios ojos los diseños más atrayentes. Algo que ocurre en casi cualquier supermercado, pues prefieren posicionar los productos para el sector adulto en secciones más altas.
Así pues, para finalizar el vídeo, indican que la mayoría de las cajas registradoras vienen acompañadas de productos gancho o de compra por impulso. Así, consiguen que los clientes se hagan con más productos, hasta el último momento. Normalmente, se tratan de productos como golosinas, chicles, caramelos, chocolatinas...