Por muy seguro que estés, nadie está exento de sufrir ciertos percances al efectuar sus compras. Al menos, así lo demuestra el último dardo que ha lanzado una usuaria de Twitter a la cuenta oficial de Carrefour.
Al parecer, la clienta se ha llevado una sorprendente revelación al ver qué pasaba con el producto que había adquirido en la cadena francesa. Y es que, lejos de ser como esperaba, se ha encontrado con que parte de dicho artículo producto venía vacío.
Una usuaria de Twitter recibe un producto vacío de Carrefour
Imagina comprar un producto y que, cuando quieras darle uso, te encuentres con que no hay nada en su interior. Pues algo muy parecido le ha ocurrido a la usuaria @pelandrusk y, por eso, ha decidido compartirlo en su perfil de Twitter.
Adjuntando dos imágenes para demostrarlo, la clienta ha compartido cómo al abrir uno de los huevos, que venía en el pack que había comprado, este se encontraba totalmente vacío en su interior. Como ella misma señalaba: "al abrir el último huevo del cartón me encuentro con que está vacío y completamente limpio".
Asimismo, ha etiquetado a la cuenta oficial de Carrefour para reclamarles que no entendía como era posible que eso ocurriese en uno de sus productos. Además, cuestionaba qué tipo de pruebas deben pasar estos para que se les haya escapado un huevo vacío.
Como se puede deducir por la foto, el huevo protagonista de la discordia pertenece al pack de huevos grandes L de la marca El Mercado de Carrefour. En cada uno de ellos, vienen 6 unidades de huevos de gallinas criadas en el suelo. Sin embargo, la usuaria se ha tenido que conformar con tan solo 5 de ellos.
La cadena no ha tardado en responder a la queja
Como era de esperar, la cadena de supermercados ha respondido al tuit con intención de solucionar la situación. Para ello, ha pedido información relevante del producto a la usuaria, como pueden ser el número del lote y la fecha de caducidad.
La usuaria, que no ha podido identificar el número del lote, sí ha podido confirmar que se trata de un pack que caduca el 15/02. Y aunque esta fecha ya haya pasado, cabe destacar que el tuit original fue publicado el día 12, es decir, 3 días antes de que llegase la fecha de consumo preferente.
No obstante, la queja parece no haber sido resuelta, pues la usuaria no ha vuelto a contestar al último tuit de la cadena francesa. No obstante, es una clara demostración de que, si un día te encuentras con un producto en este estado, siempre puedes compartirlo por redes y esperar que el supermercado te ofrezca una solución. Eso sí, deberás estar atento para poder compartir datos sobre la compra.
No es la única "crítica" que ha recibido la cadena últimamente
Por si fuera poco, resulta que esta no es la única queja que ha recibido Carrefour por Twitter. Con fecha del 25 de febrero, el usuario @Adroqui78 compartía la sorpresa que él se había llevado con el producto Cuaja de oveja. Mientras en el caso anterior, la usuaria se había encontrado con menos producto, este resulta que tenía "algo" de más.
Así lo ha demostrado con dos fotos adjuntas, en las que se puede percibir como una de sus cuajadas venía con lo que parece ser fragmentos del mismo recipiente en su interior.
Por ello, etiquetaba a la cuenta de Carrefour para pedirles atención sobre el manejo de sus productos. Asimismo, señalaba que no se trata de un producto precisamente económico y que había tenido que tirar para evitar comer trozos de su mismo recipiente.