Cada vez son más frecuentes los timos y estafas a través de Internet. De hecho, cada vez son más las personas que conocen términos como smishing, completamente desconocido hace tan solo unos años.
Este término, en concreto, se refiere a aquellos SMS que suplantan la identidad de una empresa o institución e incluyen un enlace fraudulento para engañar a sus víctimas.
Si estas hacen clic en el mismo, se estarán descargando un malware, estarán compartiendo información personal o incluso enviando dinero a los ciberdelincuentes. Ahora, ha aparecido un nuevo timo de este estilo relacionado con CaixaBank.
Así es el mensaje de texto con el que suplantan a CaixaBank
Varios han sido ya los usuarios de Twitter que han denunciado, en los últimos días, haber recibido un mensaje de texto en sus móviles haciéndose pasar por CaixaBank. Dentro del SMS se puede leer lo siguiente: “Si ha recibido la devolución de la Renta, contacte con nosotros para regularizar sus posiciones con la entidad”.
Después, sigue un número de teléfono al que se indica que hay que llamar. Sin embargo, desde la entidad bancaria han respondido agradeciendo que se haya dado aviso sobre esto. Asimismo, han pedido que remitan la información al correo que tienen para estos casos.
¿Cómo puedes evitar este tipo de estafas?
En el caso de que hayas recibido este SMS o cualquier otro de contenido similar, debes saber que has sido víctima de un fraude. Es decir, no debes hacerle caso.
Sin embargo, cabe recordar que este tipo de timos son cada vez más frecuentes. Por este motivo, desde CaixaBank han compartido una serie de recomendaciones a tener en cuenta para evitar caer en estas estafas.
1. Activar filtro contra spam
En primer lugar, desde la entidad bancaria aconsejan activar el filtro contra spam que tienen los teléfonos móviles para que sea el propio dispositivo el que avise del carácter fraudulento de este tipo de mensajes.
2. Revisa bien tus SMS
Asimismo, también es recomendable revisar siempre bien los mensajes que se reciben. Aunque puedan parecer fiables, por el remitente o el contenido, puede haber detalles con los que se sepa que, en realidad, se trata de un timo.
Estos detalles pueden ser el tono, la ortografía o las palabras. En muchas ocasiones, esto hace que los estafadores se delaten.
3. Cuidado con los enlaces
Por otro lado, desde CaixaBank ponen mucha atención en no hacer clic en ningún enlace que se reciba a través de un SMS. Y es que este es el punto clave con el que los delincuentes se pueden hacer con tus datos.
4. No facilites datos personales
Tampoco hay que facilitar información personal, ni realizar pagos, en respuesta a los SMS. De hecho, es mejor ni contestar, tampoco con una llamada.
Según CaixaBank, la razón es que: “Las entidades financieras, empresas de mensajería o instituciones públicas no piden datos ni pagos a través de SMS, ni a través de webs enlazadas en SMS”.
Si te quieres asegurar de que no se trata de un mensaje de la verdadera entidad, lo ideal es contactar con la misma y preguntar, pero a través de un teléfono o aplicación oficial y de confianza, nunca a través de los enlaces.
5. El último consejo de CaixaBank
Por último, desde CaixaBank también aconsejan estar al tanto de las recomendaciones de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), que depende del Instituto Nacional de Ciberseguridad y lanza anuncios a los que te puedes suscribir.
¿Qué sucede si has caído en la trampa?
En el caso de que ya hayas caído en la trampa y sea tarde, lo que debes hacer es contactar con la entidad suplantada, en este caso sería CaixaBank, así como con las autoridades para denunciar lo sucedido.
Asimismo, también conviene cambiar las claves de cualquier información personal que se tenga en el móvil y restaurarlo para dejarlo en estado de fábrica, sobre todo, si has podido descargar un archivo sospechoso.