Los clientes de Mercadona ya son partícipes de la última novedad implanta por la cadena valenciana. Y es que, con intención de agilizar el proceso de compra, la compañía ha tomado una decisión que afecta a un gran número de consumidores.
No obstante, no se trata del único supermercado que ha decidido implantar este servicio, pues ya es posible solicitarlo en otros supermercados, como Lidl o Carrefour. Hablamos del innovador ticket digital, el cual estará disponible en todas las cajas de cobro de las tiendas Mercadona.
Mercadona innova en sus tiendas e incorpora el ticket digital
Pese al desconocimiento por parte de muchos clientes, lo cierto es que Mercadona cuenta con un nuevo servicio de lo más práctico. Como hemos mencionado, se trata del ticket digital, una alternativa mucho más rápida y sostenible al tradicional ticket de papel. Los clientes que opten por esta opción recibirán en su correo electrónico el ticket correspondiente de todas sus compras.
Para poder solicitarlo, tan solo tendrán que realizar un rápido registro del servicio. Y es que, en caso de estar interesados, los clientes deberán registrar su número de teléfono y permiso en el TPV que el cajero de Mercadona les ofrezca.
De este modo, la cadena valenciana podrá procesar sus datos y enviarle un WhatsApp. A través de esta aplicación, Mercadona envía en un mensaje todos aquellos términos, condiciones y política de privacidad que el consumidor debe conocer y aceptar.
Después, se solicita al cliente que indique su correo electrónico, con la finalidad de establecer una vinculación entre cliente, tarjeta registrada y correo electrónico. Desde la cadena valenciana indican que: "podrás modificar tu email y contraseña en cualquier momento que lo consideres poniéndote en contacto con Mercadona". Por lo tanto, no tendrás que preocuparte por si quieres realizar algún tipo de cambio.
Más detalles sobre el nuevo servicio de la cadena valenciana
Aunque se trate de una decisión muy aplaudida, cabe señalar que se trata de un servicio que, por el momento, solo está disponible para aquellos que abonen sus compras con tarjeta de crédito o de débito. Así, todos aquellos clientes registrados seguirán recibiendo su ticket en papel, en el caso de que decidan pagar en metálico.
Y en el caso de que quieras darte de baja del servicio, tan solo tendrás que recuperar la inicial conversación de WhatsApp y solicitar una desvinculación de la tarjeta y tus datos almacenados. También, a través de ese chat, podrás modificar el correo que habías marcado en un principio o podrás denunciar cualquier tipo de problema.
Por otro lado, desde Mercadona señalan que los tickets regulares no es lo único que se puede obtener de forma online. En su página web indican que quienes necesiten una factura de sus compras, pueden recibirla de forma online indicando los datos de la compra en su portal online.