Antonio Huertas, el presidente de Mapfre, anunció hace tan solo unos días varios cambios en la aseguradora. El más importante y que afecta a millones de sus clientes es el de la revisión de los precios de sus seguros de automóvil.
Esto ocasionará que “más de la mitad de los clientes van a pagar más”. Sin embargo, el presidente afirma que “muchos clientes pagarán menos”. Este proceso no se dará de forma generalizada.
Como indica se hará de manera “individualizada por perfil de cliente y tipo de riesgo”. Como justificación, añade la necesidad de incrementar la rentabilidad del negocio debido al contexto de subida de los costes en relación con la inflación.
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Un mal momento para el sector del automóvil
El presidente de Mapfre asegura que: “Cuando se afirma que no se van a subir los precios de los seguros de automóviles no se atiene a la verdad, hay que ser conscientes y realistas”.
Además, añade que los resultados de este negocio no están siendo buenos “para ninguna compañía en el mundo”, como recogen desde El Periódico.
Su filial en Estados Unidos, por ejemplo, sufre pérdidas por primera vez de 16,2 millones. En nuestro país, la prima media ha descendido entre un 2 y un 3% en la última década debido a la competencia. Sin embargo, la inflación hace insostenible al negocio, disparando el coste tanto de reparar como de sustituir los vehículos.
Mapfre sube los precios para proteger el negocio
Por todo ello, desde Mapfre se ven obligados a revisar los precios con el objetivo de “seguir haciendo sostenible” su negocio en el largo plazo sin perder calidad en el servicio al cliente y del empleo.
El presidente, por otro lado, asegura que los organismos supervisores de muchos de los países donde está Mapfre facilitan esta subida de precios por la preocupación de que el negocio siga siendo sostenible.
El presidente de Mapfre no está preocupado por la subida de precios
Como asegura Huertas, “parte de los clientes” en España podrían no aceptar esta subida de precios. Sin embargo, el presidente de Mapfre está convencido de que este panorama no será relevante ni tampoco mayoritario.
Según el presidente, la mayoría de los clientes aceptarán la subida teniendo en cuenta otras cosas, como la calidad del servicio. Afirma que “en general, el cliente valora otras muchas más cosas, Mapfre no siempre es la empresa más barata y es la número uno de seguros de automóviles de este país, con casi seis millones de vehículos asegurados y una cuota de mercado de en torno al 20%”.
La aseguradora pretende aumentar sus beneficios
Por su parte, el director financiero de Mapfre, Fernando Mata, apunta que, de cara a 2023, el beneficio de la empresa aumentará. Esto sucederá si la siniestralidad es la normal y no ocurren catástrofes extraordinarias como las vividas en 2022.
Este beneficio se dará gracias al aumento de los precios del seguro, así como por la subida de los tipos de interés. Con respecto a esta subida, el presidente alienta a los clientes a acudir a las oficinas de Mapfre en lugar de adquirir letras del Tesoro.
Huertas intenta atraer a los inversores
Como indica: “Ofrecemos muchísimo más, el producto de letras del Tesoro es una cosa muy básica que no tiene ningún tipo de protección adicional y que es pura deuda pública, que está muy bien en estos momentos porque la rentabilidad es interesante”.
Sin embargo, afirma que: “Cuando un producto asegurador se acerca o iguala esa rentabilidad y además ofrece un programa completo de protección, cobertura de vida, de incapacidad y de fallecimiento, es mucho más interesante”.