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Entrada de una tienda de Mercadona con puerta transparente y cristal verde

Llamamiento de Mercadona a todos sus clientes por una estafa: 'No caigas en la trampa'

Una estafa en la que suplantan la identidad de Mercadona ha llevado a la cadena a enviar una advertencia a los clientes

Las estafas forman parte de nuestro día a día. Pese a la importancia de mantenerse alerta, lo cierto es que nadie es ajeno a ser víctima de ellas. Un hecho que se ve reforzado por el constante desarrollo de la tecnología.

Y aunque esta era tecnológica tenga muchos beneficios, también es la principal culpable de que los estafadores estén perfeccionando sus métodos de engaño. Además, quienes están detrás de estas se aprovechan del renombre de grandes compañías, como Mercadona, porque saben que las posibles víctimas morderán antes el anzuelo.

¿Qué el phishing, la estafa cada vez más recurrente?

El phishing es un conjunto de técnicas que se basa en la suplantación de identidad de tercero de confianza. Es decir, los estafadores se hacen pasar por personas o empresas "conocidas" para la víctima, conociendo la alta probabilidad de que les crean.

Normalmente, se valen del uso de páginas webs maliciosas, SMS o correos electrónicos para crear el timo. Sea la opción que sea, se encargan de que esta versión falseada se parezca mucho a la original.

Una mujer mayor sujetando su iPhone en la mano
Es muy común que las personas de edad avanzada caigan en este tipo de estafa | Getty Images

Para acrecentar la posibilidad de que las víctimas caigan, suelen enviar mensajes que se relacionen con algún tipo de alerta, alarma o premio. Consiguiendo así crear llamadas a la acción, que frecuentemente buscan que los usuarios les revelen datos personales, como los bancarios.

No obstante, la mayoría de estas estafas están poco preparadas y tienen fallos que permiten que el remitente no se acabe convirtiendo en víctima. Un claro ejemplo de ello son las faltas de ortografía, muy comunes en los correos de este tipo.

Se hacen pasar por Mercadona para estafar

Mercadona se suma a lista que engloba empresas que hayan sido útiles para estafadores mediante phishing. Algunos clientes han recibido en las últimas semanas un mensaje que supuestamente provenía de la cadena de supermercados. Por supuesto, y como Mercadona ha explicado, la cadena en ningún momento ha enviado tal mensaje.

En este, se comunicaba a los clientes que habían sido premiados con una Tarjeta Regalo Mercadona de 500 euros. Supuestamente, era el premio recibido por haber participado en un concurso, y el dinero se podía gastar en la cadena.

Una vez conocida la información por parte de Mercadona, la compañía publicó en sus canales oficiales una advertencia sobre esta estafa. En su cuenta de Twitter, señalaron que los clientes debían eliminar dicho correo, pues los estafadores buscaban que los clientes les revelasen sus datos personales.

Además, añadieron que en Mercadona no entregan tarjetas de regalo, por lo que su autoría era todavía más inverosímil. En el mismo tuit adjuntaron una imagen que mostraba un ejemplo del correo engañoso.

¿Cómo podemos evitar ser engañados?

Gracias a una serie de consejos, es posible disminuir las posibilidades de caer en estas trampas. El primero de ellos es prestar atención a la dirección o número de origen. Usualmente, son remitentes poco frecuentes que, además, pertenecen a dominios desconocidos. Por ello, también es importante conocer todos los canales oficiales de sus compañías o personas de confianza.

Como hemos señalado anteriormente, las faltas ortográficas son otro gran indicio de que te están intentando estafar. En el caso de tratarse de grandes marcas, como Mercadona, las compañías procuran redactar correos que una correcta ortotipografía. Tienes que sospechar, por ejemplo, si observas que el correo recibido está plagado de errores gramaticales.

Y aunque nos podamos sentir tentados, lo más recomendable es no entrar a ningún tipo de enlace que haya sido adjuntado a ese correo. Si se entra por error, no se debe introducir ningún tipo de dato personal.

Por último, se aconseja contar con protecciones en línea como antivirus profesionales. Este tipo de programas son de gran utilidad para detectar cualquier tipo de virus o engaño que amenace la seguridad de tu dispositivo o información privada.