Repsol vuelve a poner en marcha una agresiva campaña para captar y fidelizar clientes. Y para ello volverá a elevar los descuentos en sus estaciones de servicio hasta los 20 céntimos por litro. Eso sí, exigirán el cumplimiento de una serie de requisitos.
La propuesta que plantea la firma que lidera Josu Jon Imaz promete desatar una guerra comercial en el ámbito de la energía. A partir de abril pondrá en marcha la campaña Energías conectadas, que pretende reemplazar a la actual bonificación de 10 céntimos en los combustibles.
El nuevo planteamiento que manejan resulta mucho más ambicioso. Sobre todo porque también pretenden involucrar a los clientes de electricidad, gas o butano. Los nuevos descuentos tendrán muy en cuenta a los usuarios de este tipo de energías.
La intención de Repsol, como recoge El Economista, es poner a disposición de los clientes un nuevo modelo de fidelización. Se verá mejorado considerablemente en función del número de contratos que se tengan sellados con la compañía. Por lo tanto, las rebajas en estas gasolineras estarán vinculados a los servicios de energía adquiridos.
El buen resultado dado por Waylet
Los descuentos que ofrece Repsol a sus usuarios se ejecutan a través de la aplicación de Waylet. De momento, dicha plataforma ya cuenta con unos 6 millones de usuarios. La intención de la petrolífera es que el nuevo sistema de fidelización gire en torno a esta app.
En función de los productos que se tengan firmados con ellos se podría llegar hasta los 20 céntimos de descuento. Desde la empresa se muestran optimistas y confían en elevar el número de usuarios de esta herramienta hasta los 8 millones. Su objetivo es disminuir el número de aplicaciones en uso para mejorar la experiencia de los clientes.
El dinero que se vaya acumulando en el monedero de Waylet se podrá consumir en cualquiera de los productos de Repsol. También en aquellos establecimientos con los que tengan algún tipo de convenio, como puede ser El Corte Inglés.
Los primeros en ofrecer bonificaciones
En marzo del año pasado los carburantes sufrieron un importante repunte a partir de que estallara el conflicto de Ucrania. El Estado trató de contener dicha subida ofreciendo una bonificación a todos los clientes que ascendía a 20 céntimos por litro. Lo que iba a ser una ayuda de tres meses se acabaría prolongando hasta finales de 2022.
Sin embargo, antes de que el Gobierno diera el paso de conceder este descuento, en Repsol ya habían aplicado otra rebaja de forma voluntaria. Fue a partir del 16 de marzo del pasado año.
Desde la compañía de Josu Jon Imaz explican que los usuarios de sus estaciones de servicio han disfrutado de un ahorro de casi 500 millones. Este dinero ha sido asumido de manera íntegra por Repsol, que decidió disminuir sus márgenes comerciales para ayudar a los usuarios.
La importancia de contar con esta aplicación
Eso sí, para beneficiarse de dicha bonificación ha sido imprescindible disponer de la aplicación Waylet. Es la manera utilizada por la empresa para fidelizar a los conductores.
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PINCHA AQUÍ Y SÍGUENOS EN YOUTUBE PARA MÁS VIDEOS COMO ESTECon la citada plataforma será posible pagar los repostajes en las más de 3.300 gasolineras que tiene la empresa. Además de las rebajas, también presenta otro tipo de funcionalidades. Entre ellas, pagar desde el móvil sin contacto, repostar sin pasar por caja o gestionar la recarga de los coches eléctricos.
Pero los beneficios se extienden más allá de las estaciones de servicio. También es posible realizar los pagos a través de Waylet en distintos establecimientos adheridos. Es el caso de Burger King, Paradores, First Stop, La Casa de las Carcasas, El Corte Inglés o Federópticos, entre otros.