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Una mujer sacando dinero del cajero amarillo de CaixaBank

Comunicado de CaixaBank: La decisión que afecta a un gran número de clientes del banco

CaixaBank decide ayudar a los que tengan una hipoteca

CaixaBank tomó hace unos días una decisión que afectará a los clientes que se encuentren pagando una hipoteca. La entidad es consciente de que la subida de los tipos de interés y la situación económica no es la más ventajosa para sus usuarios. En vista de eso, no ha dudado en mover ficha y adoptar una medida de relevancia.

El consejo de administración aprobó adherirse a las nuevas medidas de apoyo a los hipotecados, que pretende proteger a los más vulnerables. Se les ayudará a la reestructuración de la deuda y además se amplían dichas propuestas a las familias con ingresos de hasta 29 400 euros.

CaixaBank será la primera entidad que se sume a los nuevos códigos de buenas prácticas implantados por el Gobierno. No hay que olvidar que el Estado cuenta con un 16% de participaciones en él desde que se cerrara su fusión con Bankia.

La vicepresidenta económica, Nadia Calviño, ya había adelantado tras el Consejo de Ministros que el banco de Goirigolzarri sería el primero en unirse. Con ello confiaba en que el resto de entidades también siguiesen ese camino.

Las explicaciones de CaixaBank a los clientes

El presidente de CaixaBank, José Ignacio Goirigolzarri, explicaba los motivos por los que decidían adherirse a estas iniciativas. "Somos los principales interesados en apoyar al conjunto de la sociedad y, especialmente, a nuestros clientes en dificultades", aseguró.

Una de las oficinas de CaixaBank
CaixaBank pretende ayudar a las familias con hipotecas | GTRES

Añade que "lo hemos hecho siempre, lo hacemos en la actualidad y vamos a seguir haciéndolo en el futuro". Entiende que tienen "el compromiso y el deber de contribuir al bienestar económico y social del país".

Por su parte, el consejero delegado, Gonzalo Cortázar, asegura que el banco está en una situación muy favorable. "Se encuentra en una posición muy sólida para seguir ayudando a familias y empresas", apunta.

Cree que pueden desempeñar un papel esencial para que "el impacto del deterioro económico que se pueda producir sea más moderado". En su opinión, las entidades bancarias desempeñan una labor esencial tanto en la economía como en la sociedad. Recalca que "cumplimos una función social básica".

Las anteriores ayudas de CaixaBank

En CaixaBank tienen la impresión de que deben posicionarse siempre del lado de sus clientes. De hecho, durante los últimos años han llevado a cabo una serie de campañas orientadas a hacerles la vida más sencilla.

En 2009 desarrollaron un plan que contribuyó a ayudar a 360 000 clientes. Se trataban de personas que contaban con serios problemas para hacer frente a los préstamos hipotecarios.

Dudas en el banco
El pago de la hipoteca es una de las grandes preocupaciones de los españoles | Getty Images

Explican, además, que han hecho más de 27 000 daciones en pago. También abarcaron el 35% de las operaciones amparadas por el Código de Buenas Prácticas del sector bancario.

La firma de las hipotecas sufren un frenazo

Tal y como era de esperar, la firma de hipotecas sufría en las últimas semanas un frenazo en seco. La incertidumbre económica le pasa factura, pero sobre todo el incremento del euríbor, que parece no detenerse.

Se cerrará noviembre con un 2,83%, un indicador que no se apreciaba desde finales de 2008. Y esto ya se está dejando notar en el mercado de las hipotecas. Afecta tanto a los nuevos préstamos como a los que ya tuvieran una hipoteca y ahora les toque la revisión anual.

La situación empieza a resultar un tanto preocupante si tenemos en cuenta que se acumulan 19 meses de incrementos seguidos. Este proceso de subidas se dejará notar demasiado en los hogares con hipotecas a tipo variable. Empezarán a apreciar a partir de ahora ese encarecimiento en sus cuotas.

En cualquier caso, esto dependerá sobre todo de la cuantía que reste por pagar, del plazo de devolución restante y del tipo de interés. En un préstamo medio de 150 000 euros a 25 años y un interés de euríbor más 1%, el aumento llegaría a 245 euros aproximadamente.