Tener el dinero guardado en el banco es algo casi obligatorio. Sin embargo, esto también puede dar algún que otro quebradero de cabeza a los clientes. Sobre todo, cuando se enfrentan al bloqueo de sus cuentas.
A pesar de que esto no es muy normal, puede darse el caso de que bancos como BBVA bloqueen las tarjetas o cuentas de sus clientes por diversos motivos. Conocerlos es imprescindible para saber qué hacer en este tipo de casos.
Tu tarjeta y cuenta de BBVA puede estar en riesgo
En este sentido, si cuentas con una tarjeta de débito o crédito de BBVA, debes tener en cuenta que tu tarjeta y cuenta bancaria se pueden ver comprometidas. El banco podrá bloquearlas por muchas razones.
De este modo, el uso o acceso a la tarjeta o cuenta quedará limitado en su totalidad. Esto, la mayoría de las veces responde a un protocolo de seguridad con el que la entidad bancaria intenta proteger tu dinero cuando percibe que este puede estar en riesgo.
Por qué pueden bloquearte estos productos
Son varias las razones por las que los bancos, como BBVA, pueden bloquear una tarjeta de débito a sus clientes. En su mayoría, casi todas responden a un protocolo para mantener tu dinero protegido de los ciberdelincuentes.
El BBVA podrá bloquear estos productos cuando note gastos inusuales, como importes demasiado grandes. También cuando la tarjeta vaya a caducar y, antes de que expire, hayas hecho el cambio a otra.
Es también usual que la entidad pueda bloquear las cuentas o tarjetas cuando percibe pagos en el extranjero. Por ello, si vas a viajar a otro país, lo mejor es ponerlo en conocimiento del banco.
Otros motivos por los que BBVA puede bloquear tu cuenta
Ahora que conoces algunos de los motivos por los que BBVA podría bloquear tu tarjeta bancaria, es necesario conocer también algunas de las razones por las que puede bloquear tu cuenta.
En este sentido, puede que la clave que hayas introducido no sea correcta o el banco haya percibido gastos atípicos según tus hábitos. También se puede bloquear cuando tienes deudas con el banco o con otro tipo de organismos.
Por último, ten en cuenta que esto también puede suceder cuando existen contradicciones entre los titulares o si los datos de la cuenta están desactualizados. Por todo ello, es importante tener siempre la información al día.
Así puedes saber si te han bloqueado la tarjeta o la cuenta de BBVA
Una de las dudas más frecuentes, en este punto, es cómo saber si tu tarjeta o cuenta de BBVA está bloqueada. Como la entidad explica en su página web, podrás saber si esto ha sucedido en el caso de que no puedas retirar o recibir dinero.
También podrás notarlo si no puedes pagar, tanto en tiendas físicas como online, realizar transferencias o pagar recibos domiciliados. Mientras la tarjeta esté bloqueada, no podrás utilizarla para emitir o recibir transferencias ni para pagar o recibir dinero. Sin embargo, tu dinero sigue en el banco hasta que se resuelva el problema.
Cómo desbloquear tu tarjeta de BBVA
En el caso de que estés pasando por una situación de este tipo, seguro que puedes preguntarte cuánto tiempo puede estar bloqueada tu tarjeta de BBVA.
En este sentido, debes saber que esta permanecerá en dicho estado hasta que soluciones el problema con la entidad bancaria. De no ponerte en contacto con el banco, la tarjeta podría terminar caducando sin haber vuelto a funcionar.
Si necesitar hacer uso de ella de manera urgente, podrás contactar con tu gestor online, así como con la Línea BBVA, llamando al 900 102 801. Por supuesto, este trámite también podrás llevarlo a cabo de forma presencial en sus oficinas.