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Primer plano exterior de una tienda de Lidl

Un cliente saca los colores a Lidl tras visitar '15 tiendas': 'Vergüenza'

El usuario de Twitter mostró su indignación y enfado, cuyo mensaje no pasó desapercibido

Recientemente, Lidl anunció a través de sus redes sociales el lanzamiento de una silla de camping para niños a un precio muy atractivo. Lo que incitó a muchos usuarios a salir en su búsqueda. Pero en algunos casos la búsqueda fue infructuosa.

Cada cierto tiempo, esta popular cadena de supermercados europea lanza al mercado diferentes productos a la venta por tiempo limitado. A un precio verdaderamente muy atractivo. Pero de vez en cuando ocurre algunos problemas de stock, ya sea porque no está disponible en todos los establecimientos o porque se agotan muy pronto.

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Esto es lo que ha ocurrido recientemente con una silla de camping que sacó a la venta y anunció en redes sociales. Gracias a su precio atractivo, generó gran interés entre los consumidores. Pero, como en muchas ocasiones anteriores, ha habido problemas de stock que han frustrado a algunos clientes.

La silla de camping infantil a precio atractivo

El anuncio en el catálogo de Lidl era bastante claro, al igual que en sus redes sociales: una maravillosa silla de camping para niños de Lidl disponible por solo 9,99 euros.

Tres clientas caminan en dirección a la entrada de la tienda Lidl
Las promociones por tiempo limitado de Lidl suelen agotarse rápidamente | Lidl

Este precio, y sus características, la convirtieron en una opción práctica y económica para las familias que desean disfrutar del aire libre. Y motivó que fuera muy bien recibida por los consumidores, agotándose rápidamente.

Sin embargo, pronto se hizo evidente que la versión para adultos también se había vuelto muy popular entre los clientes de la cadena, y su precio también resultaba muy interesante. Con todo ello, muchos usuarios empezaron a buscar ambas sillas en las tiendas, pero algunos descubrieron que tenían dificultades para encontrarla en stock.

La búsqueda frustrante de un usuario en Twitter

Xantitxo, un activo usuario de Twitter, decidió buscar la silla de camping de Lidl. A pesar de visitar 15 tiendas diferentes en Madrid y Móstoles, no pudo encontrarla en stock. Desafortunadamente, Lidl no respondió a su tuit, lo que aumentó su indignación y frustración:

Aunque la búsqueda de este usuario no tuvo éxito, esto no significa que las sillas de camping de Lidl no estén disponibles en otras regiones o mediante su compra en línea. Sin embargo, es totalmente entendible el enfado del usuario, especialmente después de recorrerse kilómetros en su búsqueda.

Si también estás buscando la silla de camping de Lidl para adultos y niños, lo aconsejable es verificar la disponibilidad en línea o en tiendas cercanas. Si no están disponibles, también es una buena opción considerar la posibilidad de realizar un pedido en línea o consultar con otras tiendas que puedan tener la silla en stock.

Una persona consultando las redes sociales en el móvil y en el ordenador
Informarse a través de las redes sociales puede ser muy útil a la hora de descubrir, por ejemplo, si un producto está o no en stock en determinadas tiendas | Getty Images

La importancia de las redes sociales

Aunque la experiencia de este usuario no fue exitosa, demuestra el valor de las redes sociales. Y es que probablemente otros usuarios no visitaron los mismos establecimientos al descubrir que esa silla en concreto no estaba disponible o a la venta.

Es importante tener en cuenta que la popularidad de los productos de Lidl a precios atractivos es una de las razones por las que muchos consumidores deciden acudir a sus tiendas. Por ejemplo, especialmente durante las fiestas navideñas, es común que se formen colas ante el lanzamiento de algunos juguetes o productos a buen precio.

De hecho, la estrategia de Lidl de lanzar productos exclusivos a precios bajos es conocida por la mayoría de sus clientes. Y es una de las razones por las que muchos consumidores siguen acudiendo a sus tiendas, repartidas por toda España.

Si bien puede ser frustrante no poder encontrar un producto que se desea, es importante tener en cuenta que esta estrategia es temporal y que los productos exclusivos a precios económicos no estarán disponibles para siempre. 

En el caso de la silla de camping, puede ser que se agote rápidamente, pero esto no significa que la compañía no vaya a ofrecer otros productos similares en el futuro. O que, por ejemplo, esté disponible en otras tiendas.