Sacando dinero en un cajero

La Guardia Civil envía un preocupante aviso: muy atentos a la cuenta del banco

Las autoridades advierten de la estafa que se ha vuelto un auténtico problema

Muy atento a tu cuenta del banco, para no llevarte una desagradable sorpresa. La Guardia Civil ha lanzado un aviso por una estafa de la que podrías acabar siendo víctima si no te informas al respecto.

Y es que muchas personas están recibiendo mensajes en los que se suplanta la identidad de empresas muy conocidas, con la intención de engañar. En este sentido, las autoridades han pedido actuar con precaución, porque muchos ya han caído en la trampa. La intención final de los delincuentes no es otra que robar el dinero de las cuentas de sus víctimas.

La Guardia Civil alerta sobre el 'Smishing': la estafa de moda

No es la primera vez que oímos hablar de este tipo de estafa, también conocida como 'smishing'. Hace aproximadamente un mes, la entidad bancaria CaixaBank sufrió un altercado similar a través del cual se pedía a los clientes sus datos personales, intentando así atacar a sus cuentas.

PERSONA ESCRIBIENDO POR WHATSAPP
Presta mucha atención a los mensajes que recibes a tu móvil | Getty Images

Utilizando la técnica 'smishing', los estafadores emplean la suplantación de empresas a través de mensajes de texto en los que incluyen enlaces fraudulentos. A través de ellos, piden a las víctimas introducir sus datos personales para, posteriormente, acceder a sus cuentas privadas.

Se trata de una operación que los ciberdelincuentes usan con frecuencia. Y es que el constante contacto con teléfono móvil y el avance de las nuevas tecnologías permite que cada vez sea más fácil encontrar formas para engañar y robar tanto información privada como dinero.

Cada vez son más las compañías o empresas que deben hacer frente a este tipo de estafa, puesto que sus ejemplos parecen no acabar jamás. Por ello, es necesario alertar a los clientes sobre los posibles pasos de los ciberdelincuentes. En caso contrario, el cliente podría caer en la trampa y perder todo el dinero de su cuenta.

Los clientes de Netflix, en el punto de mira de los estafadores

Esta vez ha sido el turno de Netflix. La plataforma de contenido de entretenimiento ha sido la última empresa en sufrir una suplantación de la identidad. Así lo ha comunicado la Guardia Civil a través de sus redes sociales: "Alerta si estás suscrito a Netflix y recibes SMS indicándote problemas con el pago", han avisado.

Un televisor con Netflix y una taza justo delante
Los delincuentes no dudan en hacerse pasar por trabajadores de Netflix para engañar | Getty Images

Recientemente, la Guardia Civil ha detectado mensajes fraudulentos que se hacen pasar por la plataforma audiovisual. En ellos, se comunica que el último pago de suscripción no ha sido realizado o se ha rechazado.

El SMS, supuestamente firmado por la empresa, incita al cliente a clicar en un enlace externo que dirige al usuario a una página web no oficial. En ese momento es cuando los estafadores solicitan la información personal, con el objetivo de tener acceso a las cuentas privadas de los ciudadanos.

Recomendaciones de Netflix para evitar estas estafas

En su página web oficial, Netflix comparte una serie de consejos y recomendaciones para evitar que los clientes sean víctimas de estas estafas.

1. ¿Cómo detectar si un mensaje es falso?

Una de las principales características de los mensajes fraudulentos es la demanda de datos personales. La plataforma aclara que nunca pedirá información personal a través de un SMS. Esto incluye números de tarjeta, datos de la cuenta bancaria y contraseñas. De la misma forma, Netflix remarca que nunca solicita pagos a través de terceros.

Persona enviando un mensaje por whatsapp
Los mensajes de los estafadores no son difíciles de detectar | Getty Images

2. ¿Qué hacer si se recibe un SMS sospechoso?

Desde la plataforma, sugieren hacer caso omiso a los mensajes de texto que incluyan enlaces que no se reconocen. Es importante evitar hacer clic y, en caso de hacerlo, no introducir ningún tipo de información.

3. ¿Cómo actuar si se han proporcionado datos personales?

El primer paso después de ofrecer información personal a páginas fraudulentas es cambiar las contraseñas. Tanto la de Netflix como la de otras cuentas en las que se use la misma combinación.

En caso de haber introducido datos de pago, la plataforma también aconseja contactar con la entidad bancaria. Por último, se debe enviar un mensaje a phishing@netflix.com comunicando la situación.

4. Los mejores métodos para mantener la información a salvo

Tal como indica Netflix en su página web, el mejor sistema para evitar caer en estas estafas es dudar ante los mensajes de texto que pidan información personal. De la misma manera, antes de hacer clic en ningún enlace, se recomienda visitar la página web oficial de la empresa.