En un contexto económico influenciado por la inflación, los clientes están aún más atentos que antes a las posibles triquiñuelas de los supermercados. Actualmente, no todo el mundo puede permitirse el lujo de no fijarse, al detalle, del precio de todos los productos que adquiere.
Y como ha compartido un usuario en su perfil de Twitter, habría pillado a Mercadona "haciendo trampas" con lo que respecta a un producto muy demandado por los clientes de la cadena valenciana. Por ello, ha decidido compartir con sus seguidores lo ocurrido al respecto, con intención de alertarles.
Mercadona habría inflado el precio del pan para luego ofertarlo
Como recoge el tuit publicado por @Elnoruegofake, él mismo habría sido testigo de cómo Mercadona estaría subiendo y bajando el precio de un producto. Como aclaraba en la primera publicación, es un consumidor habitual de la barra de pan que cuesta 0,70 euros.
Sin embargo, su sorpresa fue máxima al comprobar que la cadena valenciana anunciaba una oferta para el producto, mediante un cartel. Pero, lejos de señalar un descuento provechoso, resulta que Mercadona habría señalado en dicho cartel que el precio había pasado de 0,72 a 0,70 euros.
Por ello, el cliente ha recriminado a la cuenta de Mercadona: "Cuál es mi sorpresa que ponía antes 0,72 € ahora 0,70 € @Mercadona os creéis que estamos tontos o que ?". Asimismo, ha señalado que no se trataba de una cuestión de dinero, pues solo se trataba de dos céntimos de diferencia.
No obstante, el cliente ha confirmado que la indignación la ha originado el sentirse tratado como un "tonto". Por si fuera poco, ha confirmado que dejaría de comprar el pan en las tiendas de Mercadona. Y pese no haber aclarado de qué pan sería el afectado, el precio corresponde con dos tipos de barras de pan que oferta la cadena. Es el caso de la "barra de pan campesina de masa madre" y su versión rebanada.
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La cadena todavía no se ha pronunciado al respecto
Aunque Mercadona puede presumir de una respuesta bastante veloz a sus clientes, lo cierto es que, por el momento, el cliente afectado no ha recibido ningún tipo de respuesta.
De todos modos, desde la misma compañía recomiendan que, en caso de duda, los clientes se pongan en contacto con sus cuentas oficiales, como ha hecho el usuario afectado. En el caso de que el usuario quiera hacerlo mediante Twitter, tan solo tendrá que escribir lo que desee transmitir a la compañía y mencionar a la cuenta: @Mercadona.
No es la única polémica protagonizada por el pan de Mercadona
Por si fuera poco, esta no sería la única queja que ha suscitado el pan de Mercadona. Hace tan solo unos días, el usuario @Rey_camaleon adjuntaba, también en Twitter, dos imágenes de pan Bimbo 100 integral sin corteza. En ellas, se podía percibir como el producto estaba repleto por moho.
Como él mismo señalaba: "@Mercadona llevo dos paquetes de pan Bimbo 100 integral sin corteza que tengo que tirar por moho". Asimismo, añadía que siempre guarda el pan en lugares sin humedad y el paquete siempre ha estado bien cerrado.
A esto, la cuenta oficial de la cadena respondía disculpándose y asegurando que iban a revisar el infortunio. También, pedía al cliente que señalase en qué tienda lo había adquirido y le aseguraba que, en su próxima visita, podría reclamar la devolución correspondiente a cualquier responsable.
Según la respuesta ofrecida por el afectado, la compra del pan se habría efectuado en el Mercadona ubicado en Urbi Kalea, 57, 48970 Basauri, Bizkaia. Y en este caso, la cadena valenciana confirmaba haber pasado nota a la tienda.