El Banco Santander ha enviado un importante aviso a sus clientes en España. El segundo banco más importante de nuestro país ha detectado un problema muy preocupante, que ha afectado de lleno a los que tienen una cuenta abierta. Se trata de una estafa que también ha llamado de la atención de la Policía Nacional.
En los últimos años, han cobrado especial relevancia las alertas sobre estafas de tipo pishing. En este sentido, las autoridades envían de forma recurrente avisos a la población, para evitar que acaben siendo víctimas. Este tipo de avisos se suelen enviar, habitualmente, a través de las redes sociales.
En esta ocasión, incluso una entidad con el renombre del Banco Santander ha sido víctima de los ciberdelincuentes que se valen de esta técnica para engañar a los usuarios. Por ello, las autoridades recomiendan prestar especial atención a todos aquellos SMS o llamadas sospechosas que podamos recibir.
El serio aviso del Banco Santander por lo que les ocurre a los clientes
El Banco Santander ha compartido con su clientela una advertencia por una estafa cada vez más recurrente. Al parecer, los ciberdelincuentes fingen pertenecer al servicio al cliente del banco para engañar a los usuarios y así cometer su fraude.
Para ello, envían un mensaje en el que se puede leer: «hemos investigado que alguien ha utilizado su tarjeta sin permiso», invitando así a que los clientes caigan en la trampa. En el mismo mensaje se adjunta un enlace en el que, aparentemente, se puede conocer el estado actual de la tarjeta.
Sin embargo, el acceso a este enlace permite a los estafadores hacerse con todos los datos bancarios de la víctima. Al creer que se trata de algo verídico, los clientes introducen sus datos bancarios.
Con intención de crear presión en ella, añaden en el mensaje que si la cuenta no se revisa en menos de 24 horas, se cancelaría y se perdería el dinero. De este modo, los phishers consiguen hacerse con el dinero de la persona.
Los phishers se apropian de la identidad de marcas conocidas
Una de las características principales de este tipo de estafa es la suplantación de identidad de tercero de confianza. Las phishers se valen de ciertas personas, empresas o entidades para poder manipular a las víctimas haciéndoles creer que son de fiar.
Con intención de hacerse con la información personal, sensible o claves, los atacantes utilizan como herramientas SMS, correos electrónicos, llamadas... para acceder a la víctima.
La opción más común es la de crear una situación de alarma en la que el supuesto afectado se sienta en la obligación de compartir sus datos. Según la Oficina de Seguridad del Internauta, podrás detectar este tipo de mensajes cuando en él se repitan palabras como "seguridad", "tarjeta", "cuenta" o "bloqueo".
Entre algunos de los mensajes más recurrentes se encuentra:
1. Centro de ayuda Banco Santander. A partir del[dd/mm/aaaa]no podrá utilizar su tarjeta debido a cambios en la política de seguridad. Acceda al link para proceder con la activación[URL fraudulenta].
2. SANTANDER Estimado cliente: A partir del[dd/mm/aaaa], no podrá utilizar su cuenta. Hasta que actualice el nuevo sistema de seguridad:[URL fraudulenta]
3. SANTANDER A partir del día[dd/mm/aaaa]No podrá utilizar su cuenta, Tiene que activar el nuevo sistema de seguridad web desde:[URL fraudulenta]
¿Cómo nos podemos proteger de este tipo de fraude?
Pese a la profesionalidad con la que se elaboran este tipo de estafas, existen una serie de recomendaciones que podemos seguir para no caer en ellas. La primera de ellas es sospechar de todos aquellos requerimientos de datos personales, sobre todo, si se trata de una supuesta entidad bancaria.
También es importante conocer que la mayoría de estafadores cometen errores, sobre todo, ortográficos o gráficos, por lo que debes estar atento a estos detalles. Asimismo, los mensajes se suelen enviar desde dominios de email con nombres extraños.
En el caso de no saber si es un mensaje cierto, puedes contactar con tu entidad bancaria mediante sus canales de comunicación oficiales. En el caso del Banco Santander, los clientes pueden ponerse en contacto con su correo: phishing@gruposantander.es. Si dudas sobre haber recibido un mensaje malicioso, puedes enviarles una copia o un pantallazo con el correo recibido.