Los usuarios que realizan transferencias bancarias con cierta frecuencia tienen curiosidad por conocer cuándo llegará el dinero al destinatario. Desde el Banco de España han emitido un mensaje en este sentido con las horas claves para realizar este tipo de transacciones.
Entre otras cosas desvelan las 'horas de corte', el periodo que se puede demorar la operación o la posibilidad de cancelar una transferencia hecha. Por lo general, dentro de los países SEPA, el ingreso debe llegar como muy tarde el siguiente día hábil. Por día hábil se entiende todos aquellos que no sean sábados, domingos o festivos.
Todas las entidades manejan unos horarios límites que acabarán condicionando la fecha de recepción del dinero. Este concepto se conoce como 'hora de corte', que es el periodo del día en el que el banco deja de ordenar transferencias. En el caso de que se realice antes de la hora estipulada, al día siguiente llegarán esos fondos a la cuenta de destino.
Sin embargo, cuando la transferencia se efectúa una vez finalizado el tramo de corte, el dinero no se abonará hasta el día siguiente. Lo que implica que tardará dos días hábiles en ser recibido por el destinatario.
Los horarios a tener en cuenta
No hay una hora concreta de corte, ya que todo dependerá de la entidad en cuestión. Para entender mejor esta situación lo ilustraremos con un ejemplo práctico.
Si deciden que el límite sean las 17:00 y hacemos la transferencia el martes a las 12:00, ese mismo día llegará al banco de destino. Por lo tanto, el beneficiario lo tendrá disponible en su cuenta al día siguiente, es decir, el miércoles. Pero la situación variará por completo cuando nos excedamos de las 17:00 horas.
Si en lugar de las 12:00 ordenamos la operación a las 20:00 horas, el ingreso tardará dos días hábiles en ser ingresada al beneficiario. Esto hará que no vea el dinero hasta el jueves.
Tal y como recoge el diario Ideal, esa 'hora de corte' suele quedar fijada en las 17:00 horas por norma general. Aunque hay algunas entidades que optan por tener un detalle con sus clientes y amplían el horario hasta las 20:00 o 21:00 horas. Se trata de una cuestión de política interna de cada compañía.
Explican que el Banco de España no controla estas limitaciones horarias por parte de los bancos. Principalmente porque no hay obligación de notificar de manera pública esta información. Eso sí, si contactamos con la entidad posiblemente nos hagan saber este dato.
¿Pueden anular una transferencia ya efectuada?
Puede darse la circunstancia de que un cliente cometa un error al realizar una transferencia. Ya sea por la cuantía o el destinatario de la misma. De ocurrir esto, se preguntará si es posible anularla una vez ya hecha.
Desde el organismo bancario indican que por regla general no se permite. Indican que constituyen mandatos de pago irrevocables. Por lo tanto, una vez que aprobamos la salida de fondos ya no habrá marcha atrás.
De ahí la importancia de revisarlo todo con detalle antes de darle el botón de enviar. Cuando se traten de traspasos entre cuentas de la misma entidad, la transferencia se hará de manera inmediata.
Para tratar de subsanar el error tenemos disponibles dos posibilidades. Por un lado, cuando hayamos ingresado menos de lo debido siempre se puede hacer otra transacción tratando de ajustar la cantidad. Si en vez de ingresar 200 hemos enviado 20 euros, la solución pasaría por mandar otros 180 euros.
Otra alternativa pasa por reclamar al destinatario la devolución del importe recibido. En el caso de que se negara habría que recurrir a la vía judicial.