CaixaBank ha enviado un mensaje muy importante a sus clientes. Se trata de una información especialmente valiosa para todos aquellos que se animan a enviar dinero desde sus cuentas bancarias. Se trata de una costumbre que ha ganado especial popularidad, sobre todo con la aparición de servicios como Bizum.
Con el avance de las nuevas tecnologías nos hemos acostumbrado a una forma de vida más cómoda e inmediata. Los métodos para realizar ciertas operaciones han evolucionado y, por esa razón, los dispositivos móviles se han convertido en una herramienta indispensable en el día a día para muchos ciudadanos.
Un hecho que a veces puede resultar contraproducente, teniendo en cuenta el auge de los ciberdelincuentes. Y es que los estafadores cuentan cada vez con más recursos y canales para robar dinero a los usuarios. Ahora, los timadores han encontrado una nueva forma de llevar a cabo acciones fraudulentas a través de Bizum.
¿Cómo funciona Bizum?
En los últimos años, el uso del dinero en efectivo se ha convertido en una tendencia a la baja. Muchos prefieren hacer pagos mediante proceso digitalizados o a través de la tarjeta de crédito.
Ahora, Bizum ha pasado a ser una de las opciones más recurrentes para realizar transacciones monetarias. Este método de pago, autorizado por las empresas bancarias, permite a los usuarios enviar y recibir dinero a través del móvil, de forma rápida, eficaz, instantánea y sin comisiones.
El servicio Bizum funciona con el número de móvil y no es necesario saber el código IBAN del destinatario para realizar las operaciones. Por este motivo, es considerado uno de los métodos más seguros.
La mayoría de entidades financieras cuentan con el servicio integrado en sus aplicaciones para dispositivos móviles. Para utilizarlo, es necesario registrarse como cliente del banco y vincular los datos personales, a los que solo tendrá acceso el propietario de la cuenta.
Así mismo, para garantizar la seguridad del servicio, Bizum cuenta con unos límites de importe entre particulares. Los usuarios podrán realizar pagos de 0,50 céntimos a 500 euros, sin superar los 2.000 euros diarios. Las operaciones también son limitadas, con lo que se podrán llevar a cabo un máximo de 60 movimientos mensuales.
El mensaje que CaixaBank lanza a los usuarios que usan Bizum
Bizum es uno de los métodos de pago más utilizados en los últimos años. No obstante, para los ciberdelincuentes también se ha convertido en una nueva vía para llevar a cabo operaciones fraudulentas. A través de este servicio, los estafadores han encontrado otras formas de sacar el dinero a los ciudadanos.
En ese sentido, CaixaBank ha lanzado un aviso dirigido a los usuarios del servicio para evitar que sean víctimas de estos timos. Según informa el banco, los estafadores inician el contacto con la víctima a través de aplicaciones de compraventa de segunda mano.
Los ciberdelincuentes se hacen pasar por compradores interesados y piden al vendedor realizar el pago con Bizum. Sin embargo, en el momento de llevar a cabo la transacción, los timadores envían una solicitud inversa. Si el vendedor acepta la operación sin darse cuenta de las condiciones, en lugar de recibir el dinero se lo enviará al estafador.
¿Cómo evitar estafas a través de Bizum?
La nueva operación que realizan los ciberdelincuentes a través del servicio Bizum se trata de una estafa en la que es fácil de caer, pero también de evitar. Por ese motivo, CaixaBank advierte a sus clientes de leer bien las condiciones de cualquier pago antes de aceptarlo. Así mismo, la empresa remarca la importancia de tener en cuenta el proceso de revisión siempre que el ingreso proceda de alguien desconocido.
En caso de realizar pagos incorrectos y querer deshacer la acción, los usuarios deben ponerse en contacto con la entidad bancaria. Según expone CaixaBank, el proceso para "justificar la retrocesión del pago" se puede pedir a través del correo servicio.cliente@caixabank.com o llamando al 900 40 40 90.